Ön bilgilendirme formu
6502 sayılı TKHK m.23 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 uyarınca sipariş öncesinde sunulan bilgilendirme metnidir.
Satıcı Bilgileri
Her sipariş için geçerli satıcı bilgileri (ticari unvan, adres, telefon, e-posta, vergi kimlik numarası) sipariş özeti sayfasında ve sipariş onay e-postasında ayrıca gösterilmektedir.
Aracılık hizmeti: Krikogo Marketplace A.Ş., İstanbul, Türkiye. E-posta: destek@Krikogo.com · Tel: 0850 000 00 00
Mal veya Hizmetin Temel Nitelikleri
Sipariş ettiğiniz ürünlerin adı, marka, model, OEM kodu, araç uyumluluğu, koşulu (orijinal/OEM/muadil) ve görselleri ilgili ilan sayfasında ayrıntılı olarak sunulmaktadır.
Fiyat ve Ödeme Bilgileri
- Ürün fiyatı, kargo bedeli ve KDV dahil toplam tutar sipariş özeti sayfasında gösterilir.
- Taksit seçilmişse vade farkı ve toplam ödeme tutarı ayrıca belirtilir.
- Ödeme; kredi/banka kartı, havale/EFT veya uygun alıcılar için NET vade ile gerçekleştirilir.
- Ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir.
Teslimat Bilgileri
- Teslimat adresi, sipariş sırasında alıcı tarafından girilir.
- Tahmini teslimat süresi ilan sayfasında belirtilmiş olup satıcıya göre değişiklik gösterebilir.
- Kargo takip numarası sipariş durumu güncellendiğinde e-posta ve SMS ile iletilir.
Cayma Hakkı
Bireysel tüketiciler, malı teslim aldıkları tarihten itibaren 14 takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimini sipariş detay sayfasından veya iade@Krikogo.com adresine e-posta ile yapabilirsiniz.
Cayma hakkının kullanılamadığı haller için Cayma Hakkı Bildirimi'ni ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleyiniz.
Şikayet ve Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda önce Krikogo destek hattına başvurmanızı öneririz. Çözüm sağlanamaması halinde bulunduğunuz ilin veya ilçenin Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Parasal sınırlar için Tüketici Hakem Heyeti Bilgilendirmesi sayfamıza bakınız.
Onay Beyanı
Ödeme adımında "Siparişi Onayla ve Ödeme Yap" butonuna tıklayarak bu ön bilgilendirme formunu okuduğunuzu, anladığınızı ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Son güncelleme: Haziran 2026.