Ön Bilgilendirme Formu

1. TARAFLAR VE KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun konusu, ALICI sıfatıyla — ile SATICI sıfatıyla — arasında kurulacak Sözleşme'ye ilişkin olarak ALICI'nın Kanun ve Yönetmelik hükümleri uyarınca bilgilendirilmesidir. Ayrıca Yönetmelik uyarınca yer verilmesi zorunlu olan hususlar işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer almaktadır.

ALICI, Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme'ye ilişkin bilgileri üyeliğinin bağlı olduğu "Hesabım" sayfasından takip edebilecek olup değişen bilgilerini bu sayfa üzerinden güncelleyebilecektir. Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme'nin bir nüshası ALICI'nın üyelik hesabında saklanır ve talep edilmesi hâlinde ayrıca elektronik posta ile de gönderilir.

KRİKOGO, işbu Form'un ve Sözleşme'nin tarafı değildir. KRİKOGO, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca ARACI HİZMET SAĞLAYICI sıfatıyla Platform'u işletmekte ve SATICI adına mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık etmektedir.

2. TANIMLAR

Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme'nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir:

ALICI: Bir Mal veya Hizmet'i ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek kişiyi,

ARACI HİZMET SAĞLAYICI / KRİKOGO: Oluşturduğu sistem ile SATICI'nın Ürün/Hizmet'i satışa sunduğu Platform'u işleten ve SATICI adına mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden SİM PROFİL METAL İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ni,

BAKANLIK: Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı'nı,

BANKA: 5411 sayılı Bankacılık Kanunu uyarınca kurulan lisanslı kuruluşları,

HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen Ürün sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,

KARGO ŞİRKETİ: Ürün'ün ALICI'ya ulaştırılmasını, iade süreçlerinde ALICI'dan alınarak SATICI'ya ulaştırılmasını sağlayan anlaşmalı kargo veya lojistik şirketini,

OEM KODU: Yedek parçanın araç üreticisi tarafından verilen orijinal parça numarasını,

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU: Sözleşme kurulmadan ya da buna karşılık herhangi bir teklif ALICI tarafından kabul edilmeden önce ALICI'yı Yönetmelik'te belirtilen asgari hususlar konusunda bilgilendirmek için hazırlanan işbu formu,

PLATFORM: KRİKOGO'ya ait www.krikogo.com adlı internet sitesini ve mobil uygulamasını,

SATICI: Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye Ürün/Hizmet sunan ya da Ürün/Hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden ve aşağıda bilgileri bulunan gerçek ve/veya tüzel kişiyi,

SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,

ÜRÜN: Alışverişe konu olan otomotiv yedek parçaları, madeni yağlar, aksesuarlar, ekipmanlar, taşınır eşyalar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım ve benzeri her türlü gayri maddi malı,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni ifade eder.

3. ALICI, SATICI VE ARACI HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

ALICI BİLGİLERİ

Teslim Edilecek Kişi: —

Teslimat Adresi: —

Telefon: —

E-posta / Kullanıcı Adı: —

SATICI BİLGİLERİ

Satıcının Ticaret Unvanı / Adı ve Soyadı: —

Satıcının Adresi: —

Satıcının MERSİS Numarası: —

Satıcının Vergi Dairesi ve Vergi Kimlik Numarası: —

Satıcının Telefonu: —

Satıcının E-posta Adresi: —

ARACI HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ (KRİKOGO)

Unvanı: SİM PROFİL METAL İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adresi: İstasyon Mah. Topçular Cad. No: 29 A Gebze / Kocaeli

E-posta: merhaba@krikogo.com

KEP Adresi: sim@hs06.kep.tr

Şikâyet / Öneri Kanalları: merhaba@krikogo.com adresi üzerinden ve Platform'da yer alan Destek alanından şikâyet ve öneriler iletilebilir.

4. ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

4.1. Ürün/Hizmet'in temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, OEM kodu, araç uyumluluk bilgisi, rengi, adedi, fiyatı) Platform'da yer almakta olup Platform üzerinden detaylı şekilde incelenebilir.

4.2. Ürün/Hizmet karşılığında ödenecek tüm tutarlar (tüm vergiler dahil satış fiyatı, kargo bedeli, varsa indirim tutarı) aşağıdaki tabloda gösterilmiştir:

Kargo Hariç Toplam Ürün Bedeli: —

Kargo Ücreti: —

Toplam Sipariş Bedeli: —

Ödeme Şekli ve Planı: —

Teslimat Adresi: —

Teslim Edilecek Kişi: —

Fatura Adresi: —

Sipariş Tarihi: —

Teslim Şekli: Alıcıya kargo ile teslim

Teslimat Süresi: En geç 30 gün*

Kargo Şirketi (teslimat ve iade için): —

*Sözleşme ve ilgili mevzuat hükümlerinde yer alan istisnalar saklıdır. Özel üretilen, şasi numarasına göre ithal edilen, "Ön Sipariş" veya "Sipariş Üzerine Üretim" statüsündeki yedek parçalarda teslim süresi 30 günü aşabilir.

4.3. ÜRÜN BEDELİ, SATICI ADINA ARACI HİZMET SAĞLAYICI (KRİKOGO) TARAFINDAN ALICI'DAN TAHSİL EDİLMEKTEDİR. ALICI, ÜRÜN BEDELİNİ KRİKOGO'YA ÖDEMEKLE BEDELİ SATICI'YA ÖDEMİŞ SAYILIR VE BİR DAHA ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ ALTINA GİRMEZ. ALICI'nın ilgili mevzuat kapsamındaki iade hakları saklıdır.

4.4. ALICI'nın aynı sepette birden fazla SATICI'dan alışveriş yapması hâlinde, her SATICI için ayrı bir Ön Bilgilendirme Formu ve ayrı bir Sözleşme düzenlenir. İşbu Form yalnızca yukarıda bilgileri yer alan SATICI'ya ait Ürünler için geçerlidir.

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. SATICI, Ürün/Hizmet'i eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile mevzuat gereği teslim edilmesi gereken sair bilgi ve belgelerle birlikte teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2. Ürün, ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye, taahhüt edilen teslim süresi içerisinde ve her hâlükârda 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile, ALICI'nın Platform'da belirttiği teslimat adresine Kargo Şirketi tarafından teslim edilir. Bu süre içerisinde SATICI'nın edimini yerine getirmemesi durumunda ALICI Sözleşme'yi feshedebilir. Ancak ALICI'nın isteği veya kişisel/araç ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, "Ön Sipariş" veya "Sipariş Üzerine Üretim" statüsündeki Ürünlerde teslim süresi 30 günü aşabilir ve bu gerekçeyle fesih yapılamaz.

5.3. SATICI Ürün'ü Kargo Şirketi aracılığıyla ALICI'ya gönderir. Kargo Şirketi'nin ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi olmaması hâlinde ALICI'nın Ürün'ü SATICI tarafından bildirilen en yakın şubeden teslim alması gerekir.

5.4. ALICI'nın herhangi bir nedenle Ürün/Hizmet'i teslim almaması hâlinde, Ürün'ü iade ettiği kabul edilir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler yasal süresi içinde ALICI'ya iade edilir.

5.5. ALICI veya belirlediği üçüncü kişinin teslim anında adreste bulunmaması durumunda, Ürün'ün geç teslim alınmasından veya hiç teslim alınmamasından kaynaklanan zarar ve giderlerden SATICI sorumlu değildir.

5.6. Ürün/Hizmet'in teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa ALICI'ya aittir. SATICI, Platform'da teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları SATICI'ya aittir.

5.7. SATICI, Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı Platform üzerinden bilgilendirmek ve açık onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta muadil bir Ürün tedarik edebilir.

5.8. Ürün ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde iade edilir. Ürün'ün stokta bulunmaması durumu, edimin ifasının imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

5.9. ALICI, Ürün'ü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı, ayıplı veya eksik Ürün'ü teslim almayarak Kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturacaktır. Teslim alınan Ürün'ün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra Ürün'ün özenle korunması borcu ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa Ürün kullanılmamalı ve faturası ile teslim sırasında iletilen diğer tüm belgelerle birlikte iade edilmelidir.

5.10. ALICI, Sözleşme konusu bedeli ödemekle yükümlüdür. Bedelin herhangi bir nedenle ödenmemesi ve/veya Banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde SATICI'nın teslim yükümlülüğü ile Sözleşme'den kaynaklanan sair yükümlülükleri sona erer.

5.11. ALICI, Ürün'ün teslim edilmesinden sonra kendisine ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda bedelin ilgili Banka tarafından ödenmemesi hâlinde, Ürün'ü 3 (üç) gün içinde iade masrafları kendisine ait olmak üzere SATICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.12. Bedel iadesi gereken durumlarda, ödemenin kredi kartı ile yapılmış olması hâlinde iade edilen tutarın Banka tarafından ALICI hesabına yansıtılması 2 (iki) ilâ 3 (üç) haftayı bulabilir. Bu süreç tamamen Banka işleyişi ile ilgili olup olası gecikmelerden SATICI ve KRİKOGO sorumlu tutulamaz.

5.13. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya kartla ilgili güvenlik şüphesi oluşması hâlinde, kart hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgileri ile kartın kendisine ait olduğuna dair belge talep edilebilir. Talep 24 (yirmidört) saat içinde karşılanmazsa sipariş iptal edilebilir.

5.14. SATICI'nın herhangi bir sebeple tedarik edemediği siparişler, ALICI'nın onayının alınması, yasal teslim süresinin aşılmaması ve Ürün ile aynı özellikleri taşıması kaydıyla başka bir satıcıya aktarılabilir. Bu hâlde Sözleşme yeni satıcı ile ALICI arasında kurulmuş olur ve ALICI'ya ek bedel yansıtılmaz.

5.15. ALICI, tüketici sıfatıyla talep, şikâyet ve önerilerini yukarıda belirtilen SATICI iletişim bilgilerini kullanarak ve/veya Platform'un sağladığı Destek kanalları ile merhaba@krikogo.com adresi üzerinden iletebilir.

6. ÖZEL ŞARTLAR

6.1. ALICI, Platform'da birden fazla SATICI'dan tek bir sepette alışveriş yapabilir. Bu hâlde her SATICI ayrı fatura düzenler ve teslimatlar yasal süre içinde kalmak kaydıyla farklı zamanlarda gerçekleşebilir.

6.2. Kurumsal fatura seçilmesi durumunda SATICI, ALICI tarafından Platform üzerinden bildirilen vergi kimlik numarası ve vergi dairesi bilgilerini kullanarak fatura düzenler. Faturada yer alacak bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz girilmesi tamamen ALICI'nın sorumluluğundadır.

6.3. Kredi kartı ile ödeme yapılması hâlinde Banka tarafından kampanya düzenlenerek seçilen taksit adedinin üstünde taksit uygulanabilir veya taksit erteleme gibi ek hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar tamamen Banka'nın inisiyatifindedir.

6.4. Dijital ürünler ve araç yazılımları fiziki gönderime konu olmayıp elektronik ortamda teslim edilir. Fiziki ürünler için geçerli olan teslimat hükümleri bu ürünlere uygulanmaz.

6.5. Satın alınan ürünün elektrikli araç/motosiklet olması hâlinde; tescil işlemi yapılıp ruhsatlandıktan veya kurulumu gerçekleştikten sonra Platform üzerinden iadesi mümkün değildir.

6.6. Platform'da satışa sunulan Ürünler yalnızca SATICI tarafından belirlenen lokasyonlara teslim edilmek üzere sunulabilir. Teslimat adresinin bu lokasyonlar dışında seçilmesi hâlinde ilgili sipariş verilemez.

6.7. Resmî kamu kurum ve kuruluşlarıyla koordineli yürütülen "Depreme Yardım Seferberliği" ve benzeri yardım işlemleriyle bağlantılı siparişlerde, Yönetmelik m. 15/1-h uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR

7.1. SATICI, işbu Form kapsamındaki kişisel verileri yalnızca Ürün/Hizmet'in sunulması amacıyla sınırlı olarak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVKK"), ikincil mevzuata ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun olarak işler. SATICI, Platform üzerinden eriştiği kişisel veriler haricinde ALICI'nın kişisel verilerini işlemeyeceğini ve Platform'un sağladığı yöntemler dışında ALICI ile iletişime geçmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.2. ALICI, sağladığı kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kontrol etmekle, bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamakla ve hesap güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.

7.3. Platform'a ait her türlü bilgi, içerik, tasarım, yazılım ve OEM kataloğu ile bunların düzenlenmesi ve kullanımı konusundaki tüm fikri ve sınai haklar — SATICI'ya veya üçüncü kişilere ait olanlar hariç — KRİKOGO'ya aittir.

8. CAYMA HAKKI

8.1. ALICI, 15 (onbeş) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir. (Yasal süre 14 gün olup, müşteri memnuniyeti kapsamında 15 gün olarak uygulanmaktadır.)

8.2. Cayma hakkı süresi, Hizmet için Sözleşme'nin kurulduğu gün; Ürün için ALICI'nın veya belirlediği üçüncü kişinin Ürün'ü teslim aldığı gün başlar. ALICI, Sözleşme'nin kurulmasından Ürün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

8.3. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

• a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen Ürün'de, son Ürün'ün teslim alındığı gün,
• b) Birden fazla parçadan oluşan Ürün'de, son parçanın teslim alındığı gün,
• c) Belirli bir süre boyunca düzenli teslimin yapıldığı durumlarda, ilk Ürün'ün teslim alındığı gün

esas alınır.

8.4. Ürün teslimi ile Hizmet ifasının birlikte olduğu durumlarda, Ürün teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.

8.5. Cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, tahsil edilen Sözleşme konusu bedel ile teslimat masrafları ALICI'ya iade edilir.

8.6. Cayma hakkı bildirimi ve Sözleşme'ye ilişkin diğer bildirimler; Platform üzerindeki Destek panelinden, merhaba@krikogo.com e-posta adresinden veya sim@hs06.kep.tr KEP adresinden yapılmalıdır.

8.7. Cayma hakkının kullanılması hâlinde:

• a) ALICI, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde Ürün'ü SATICI'ya anlaşmalı Kargo Şirketi ile geri gönderir.
• b) İade edilecek Ürün'ün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve birlikte hediye edilen diğer ürünler eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
• c) Ürün'ün teslimi sırasında ALICI'ya ibraz edilen orijinal faturanın da iade edilmesi gerekir. Kurumsal faturada iade faturası kesilmesi zorunludur.

8.8. ALICI, cayma süresi içinde Ürün'ü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ancak araç üzerine takılmış, montajı denenmiş veya sıvı teması olmuş yedek parçalar bu kapsamda değerlendirilmez.

8.9. ALICI iade edeceği Ürün'ü işbu Form'da belirtilen anlaşmalı Kargo Şirketi ile gönderdiği sürece iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. ALICI'nın bulunduğu yerde anlaşmalı Kargo Şirketi şubesi bulunmaması hâlinde ALICI Ürün'ü herhangi bir kargo şirketiyle gönderebilir; bu hâlde de iade kargo bedeli ve Ürün'ün kargo sürecinde uğrayacağı hasar SATICI'nın sorumluluğundadır.

8.10. ALICI cayma hakkını işbu maddede belirtilen süre ve usuller dâhilinde kullanacak olup aksi hâlde cayma hakkını kaybeder.

9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

9.1. ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

• a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya KRİKOGO'nun kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,
• b) ALICI'nın istekleri, özel talepleri veya belirli bir araç şasi numarasına/ihtiyacına göre özel olarak hazırlanan/ithal edilen yedek parçalar,
• c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
• d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; montajı denenmiş, araç üzerine takılmış, yağlanmış, sıvı teması olmuş veya elektrik/elektronik aksam içeren yedek parçalar (ECU, sensör, beyin vb.),
• e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
• f) Ambalajı açılmış kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,
• g) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile anında teslim edilen gayri maddi mallar (elektronik aktivasyon kodları, yazılımlar vb.),
• h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler,
• i) Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.

9.2. Yukarıdaki hâllerde Platform üzerinden iade kodu da oluşturulamaz.

9.3. B2B (ticari/mesleki) alımlar 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici işlemi sayılmadığından, bu alımlara Tüketici Mevzuatı ve cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Sözleşme'nin uygulanmasında, Bakanlık'ça ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın Ürün/Hizmet'i satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, uyuşmazlık konusundaki başvurularını Tüketici Hakem Heyetlerine veya Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartı ile Tüketici Mahkemelerine yapabilir.